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Leggi l’articolo completo: Sfruttare il potenziale della GenAI: strategie e best practice dai leader del mercato
Fonte dell’articolo: zerounoweb.it – Data di Pubblicazione: 2024-08-02
Un breve riassunto:
L’articolo di ZeroUno esplora come le aziende possono sfruttare il potenziale della Generative AI (GenAI), evidenziando strategie e best practice adottate dai leader di mercato. Con l’introduzione dell’AI generativa, le organizzazioni hanno l’opportunità di trasformare i loro processi aziendali e migliorare la competitività, grazie a partnership strategiche come quella tra Capgemini e Google Cloud.
Secondo un report del Capgemini Research Institute, il 96% delle organizzazioni intervistate ritiene che l’AI generativa sarà cruciale per i consigli di amministrazione nei prossimi anni. Le aspettative includono un aumento delle vendite dell’8%, una riduzione dei costi del 7% e un miglioramento dell’engagement dei clienti e dell’efficienza operativa del 9%. I principali casi d’uso includono l’automazione del customer service tramite chatbot e il miglioramento dei processi di knowledge management.
Capgemini e Google Cloud hanno creato un centro di eccellenza globale per l’AI generativa, con l’obiettivo di sviluppare 500 use case entro i prossimi due anni. Questo centro mira a creare valore per le organizzazioni attraverso strategie di AI personalizzate, nuovi flussi di ricavi, e una trasformazione della customer experience. Un esempio concreto è il progetto “Cognitive Assistant for knowledge retrieve”, che utilizza il modello linguistico Palm 2 di Google Cloud per rispondere a domande in linguaggio naturale, migliorando la produttività e l’accuratezza delle risposte.
L’adozione della GenAI offre alle aziende una scalabilità immediata e la conformità alle normative emergenti, come l’Artificial Intelligence Act dell’Unione Europea. Con queste iniziative, Capgemini e Google Cloud forniscono alle aziende italiane accesso a competenze e tecnologie all’avanguardia, favorendo l’innovazione e la competitività. In sintesi, l’integrazione della GenAI nei processi aziendali rappresenta una svolta significativa, paragonabile all’introduzione di Internet o del mobile, e promette di rivoluzionare vari settori industriali.
Disclaimer: questo post è stato generato con Zapier e il contributo dell’AI
